Política de privacidad web (1ª capa)

RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO
KIPENZI, S.L., calle Virgilio (Ciudad de la imagen), nº 25, A, 1 C, Pozuelo de Alarcón 28223 (Madrid), B87531521; y
KIVET VETERINARIA, S.L.U., calle Virgilio, Nº 25, A, 1 C, 28038 Madrid (Madrid), B88282868.
Tratamiento Finalidades del Tratamiento
Gestión de los servicios disponibles en el Sitio Web
  • Proporcionar el servicio de cita previa online y gestionar cualquier incidencia a propósito del mismo.
  • Proporcionar el servicio de consultas veterinarias online y gestionar cualquier incidencia a propósito del mismo.
  • Tramitar las solicitudes de empleo remitidas por los usuarios.
Gestión del servicio de atención al cliente
  • Proporcionar el servicio de atención al cliente.
  • Grabar la interacción con el cliente a través de los canales del servicio de atención al cliente.
Envío de comunicaciones comerciales por vías electrónicas
  • Enviar comunicaciones comerciales no personalizadas por vías electrónicas (sms, email, etc.) con fines promocionales sobre productos, servicios, novedades e información corporativa de KIVET.
Análisis de uso del Sitio Web
  • Reconocer al usuario cuando vuelve al Sitio Web.
  • Facilitar compartir contenidos del Sitio Web a través de redes sociales y vías de comunicación.
  • Mantener la seguridad y proteger el Sitio Web de usos malintencionados.
  • Adecuar el Sitio Web al tipo de dispositivo empleado.
  • Adecuar el Sitio Web a los criterios de personalización elegidos por el usuario y recordarlos.
  • Mostrar el contenido del Sitio Web correcto y solicitado por el usuario en cada momento.
  • Estudiar posibles mejoras del Sitio Web para optimizar la experiencia de usabilidad.
Análisis, segmentación y perfilado de los usuarios
  • Analizar y segmentar las características, datos y patrones de uso y aprovechamiento de los servicios online de KIVET de los usuarios con el fin de obtener perfiles comunes de usuarios.
  • Enriquecer los perfiles de los usuarios con datos obtenidos de los mismos de otras fuentes o canales de comunicación con KIVET (participación en promociones o eventos, reclamaciones, formulario de contacto, contacto en rrss, etc.).
  • Diseñar comunicaciones comerciales y publicitarias para su envío por vías electrónicas (newsletters, sms, etc.) personalizadas en base a los resultados de las acciones de análisis, segmentación y perfilado.
Mantenimiento de listas de supresión
  • Mantener en una lista de supresión con la confirmación de aquellos usuarios que hayan solicitado la supresión de sus datos personales o la oposición al tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, al envío de newsletters).
Derechos RGPD y contacto

Puedes ejercer los derechos estipulados en el RGPD de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad y oposición al hecho ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos personales tal y como se explica en nuestra Política de Privacidad Extendida, disponible en nuestra web: https://www.kivet.com/politica-de-privacidad-extendida/.

Igualmente, puedes oponerte en todo momento al envío de comunicaciones comerciales por vías electrónicas por nuestra parte comunicándonoslo a la dirección de correo bajaemails@kivet.com o siguiendo las instrucciones que para ello encontrarás al final de cada una de dichas comunicaciones.

Para saber más sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes consultar nuestra Política de Privacidad Extendida, disponible en nuestra página web: https://www.kivet.com/politica-de-privacidad-extendida/.

Para cualquier duda o información adicional puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@kivet.com.