Política de privacidad club fidelización Kivet

RESPONSABLES DEL TRATAMIENTO
KIPENZI, S.L., calle Virgilio (Ciudad de la imagen), nº 25, A, 1 C, Pozuelo de Alarcón 28223 (Madrid), B87531521; y
KIVET VETERINARIA, S.L.U., calle Virgilio, Nº 25, A, 1 C, 28038 Madrid (Madrid), B88282868.
Tratamiento Finalidades del Tratamiento
Gestión de la afiliación al programa de fidelización
  • Tramitar la afiliación de los clientes y/o usuarios al programa de fidelización.
  • Gestionar la participación de los afiliados en las promociones exclusivas derivadas de la afiliación al programa de fidelización (sorteos, concursos, eventos, etc.).
  • Aplicar a los afiliados las ventajas exclusivas derivadas de la afiliación al programa de fidelización (descuentos, ofertas, etc.).
Envío de comunicaciones comerciales personalizadas por vías electrónicas
  • Enviar comunicaciones comerciales personalizadas por vías electrónicas (sms, email, etc.) con fines promocionales sobre productos, servicios, novedades, eventos e información corporativa del programa de fidelización en base a los resultados de las acciones de análisis, segmentación y perfilado de los datos personales de los afiliados.
Análisis, segmentación y perfilado de los afiliados
  • Analizar y segmentar las características, datos, historial de compra de los productos o contratación de servicios, y patrones de uso o aprovechamiento de las ventajas del programa de fidelización por parte de los afiliados con el fin de obtener perfiles comunes de afiliados.
  • Enriquecer los perfiles de los afiliados con datos obtenidos de los mismos de otras fuentes o canales de comunicación con KIVET (reclamaciones, formulario de contacto, contacto en rrss, etc.).
  • Diseñar promociones y ventajas exclusivas (eventos, sorteos, concursos, descuentos, ofertas, etc.) y comunicaciones comerciales y publicitarias para su envío por vías electrónicas (newsletters, sms, etc.) de forma personalizada en base a los resultados de las acciones de análisis, segmentación y perfilado.
Mantenimiento de listas de supresión
  • Mantener en una lista de supresión con la confirmación de aquellos afiliados que hayan solicitado la supresión de sus datos personales o la oposición al tratamiento de sus datos personales (por ejemplo, al envío de newsletters).
Derechos RGPD y contacto

Puedes ejercer los derechos estipulados en el RGPD de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación, portabilidad y oposición al hecho ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado de tus datos personales tal y como se explica en nuestra Política de Privacidad Extendida, disponible en nuestra web: https://www.kivet.com/politica-de-privacidad-extendida/.

Igualmente, puedes oponerte en todo momento al envío de comunicaciones comerciales por vías electrónicas por nuestra parte comunicándonoslo a la dirección de correo bajaemails@kivet.com o siguiendo las instrucciones que para ello encontrarás al final de cada una de dichas comunicaciones.

Para saber más sobre cómo tratamos tus datos personales, puedes consultar nuestra Política de Privacidad Extendida, disponible en nuestra página web: https://www.kivet.com/politica-de-privacidad-extendida/.

Para cualquier duda o información adicional puedes ponerte en contacto con nosotros a través de la siguiente dirección de correo electrónico: protecciondedatos@kivet.com